【2025年版】新卒採用代行サービスを徹底比較｜選び方やメリットとデメリット

2025.01.31 人事・採用

新卒採用代行とは、外部の会社が企業に代わって新卒採用の業務を担うサービスです。

「新卒採用のノウハウがなく効率が悪い」「優秀な学生を集めたいが時間が足りない」といった課題に悩む採用担当の方も多いのではないでしょうか。

本記事では新卒採用代行サービスの業務内容やメリット・デメリット、おすすめサービス5つを詳しく解説します。

この記事でわかること

新卒採用代行サービスで依頼できる業務内容やメリット・デメリット
おすすめの新卒採用代行サービス5選
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1 新卒採用代行とは
- 1.1 新卒採用代行が注目される背景
- 1.2 新卒採用支援サービス全体の市場規模
2 新卒採用代行サービスに依頼できる業務内容一覧
3 新卒採用代行サービスのメリット
4 新卒採用代行サービスのデメリット
5 新卒採用代行サービスがおすすめの企業
6 新卒採用代行サービスの業務の流れ
7 新卒採用代行サービスの選び方
8 おすすめの新卒採用代行サービス5選
9 自社に合った新卒採用代行サービスを見つけよう

新卒採用代行とは

新卒採用代行とは、企業が新卒採用活動を効率的に行うために、外部の会社に採用業務の一部または全部を委託するサービスです。

新卒採用代行は企業が直面する採用活動の課題を解決する手段として、近年ますます注目を集めています。

以下で詳しく解説していきます。

新卒採用代行が注目される背景
新卒採用支援サービス全体の市場規模

新卒採用代行が注目される背景

新卒採用代行が注目を集めている背景には、企業を取り巻く採用環境の急速な変化があります。

少子化に伴う新卒学生数の減少によって企業間の人材獲得競争が激化しており、従来の採用手法では十分な成果を上げられないケースが増えています。

また、学生の価値観が多様化し、働きがいやキャリア形成を重視する傾向が強まっていることも、企業の採用活動を複雑化させる要因です。

さらに、採用活動は長期にわたるスケジュールが必要なうえ多くのリソースを費やすため、採用担当者への負担が大きくなります。

このような状況下で新卒採用代行を活用することで、外部の会社による質の高いサポートを受けられることが大きな魅力です。

新卒採用支援サービス全体の市場規模

新卒採用支援サービスの市場規模は、近年急速に拡大しています。

■新卒採用支援サービス市場規模の推移（2020年度～2024年度）

年度	市場規模（億円）	前年度比増加率
2020年度	1,179	-8.4%
2021年度	1,225.5	+4.9%
2022年度	1,312.4	+7.1%
2023年度	1,385.6	+5.6%
2024年度（予測）	1,459.7	+5.3%

参考:新卒採用支援サービス市場に関する調査を実施（2024年）

2022年度の新卒採用支援サービス市場は前年度比7.1％増の1,312億4,000万円に達し、大きな成長を見せました。

この背景には企業が新卒採用活動を積極的に進める中で、効率的かつ多様な採用方法を求めていることがあります。

また、コロナ禍で一時的に減少していた集合型イベントや対面サービスが再開したこと、採用活動のオンライン化やデジタル化が進んでいることも市場成長を後押ししました。

その結果2023年度には市場規模が1,385億6,000万円、2024年度にはさらに1,459億7,000万円にまで拡大すると予測されています。

このように市場は安定した成長を続けており、特にデジタル技術を取り入れた採用支援サービスが注目されています。

新卒採用代行サービスに依頼できる業務内容一覧

新卒採用代行サービスに依頼できる業務は多岐にわたります。主な業務は下記の7つに分けられます。

項目	内容
採用計画・戦略の立案	採用目標を達成するための計画や戦略を策定する。
ターゲット層の策定とアプローチ	採用したい学生のターゲット層を設定し、最適なアプローチを行う。
採用媒体の選定・求人作成・掲載	採用に適した媒体を選定し、求人情報の作成や掲載を行う。
学生対応（問い合わせ・スカウト文作成・送信）	学生からの問い合わせ対応や、スカウトメールの作成・送信を代行する。
説明会やインターンシップの企画・運営	説明会やインターンシップの企画から運営までをサポートする。
選考会の運用と面接官代行	選考会の運営を円滑に進め、面接官の代行も行う。
内定関連業務とフォローアップ	内定通知、入社手続き、フォローイベントの実施などの対応をする。

新卒採用代行サービスのメリット

新卒採用代行サービスを利用することで、企業にはさまざまなメリットがあります。

新卒採用活動には多くの時間と手間がかかります。

求人情報の作成や応募者対応、面接の日程調整など採用に関わる作業は幅広く、他の業務に影響を与えることも少なくありません。

新卒採用代行サービスを利用すれば、これらの作業を知識が豊富なスタッフに任せられ、企業は営業や製品開発といった本来の業務に集中する環境を整えられます。

特に人材や時間が限られた中小企業やスタートアップにとって、このメリットは大きいものです。

また、採用活動を効率的に進めることで全体のスケジュール管理が容易になり、採用までの時間を短縮する効果も期待できます。

以下の新卒採用代行サービスを活用するメリットについて詳しく解説します。

コア業務に集中できる
採用活動の質が向上する
新卒採用担当者の負担を軽減できる
学生からのイメージアップが期待できる
コア業務に集中できる

採用活動の質が向上する

新卒採用代行サービスを活用することで、採用活動の質を高められます。

代行サービスでは新卒採用業務に詳しい担当者が企業の強みや魅力を引き出し、効果的に伝える求人情報を作成します。

また、ターゲットとなる学生に合ったアプローチ方法を活用するので、企業に興味を持つ学生を増やすことが可能です。

さらに、選考プロセス全体を効率的に進める仕組みも整えられます。

スケジュール管理や採用プロセスの最適化も図られるため、企業全体の運営がスムーズに進むことも期待できます。

新卒採用担当者の負担を軽減できる

新卒採用活動は求人情報の作成や応募者対応、面接の日程調整など多くの作業が伴います。

これらの作業は新卒採用担当者にとって大きな負担となり、長時間の業務やストレスの原因となることがあります。

採用代行サービスを活用することで、これらの業務を知識豊富なスタッフに任せられ、担当者の負担軽減が可能です。

また、急な業務量の増加にも柔軟に対応できるため、繁忙期でも採用活動を安定して進められます。

このように採用担当者をサポートし、余裕を持たせる役割を果たす点も新卒採用代行サービスのメリットです。

学生からのイメージアップが期待できる

新卒採用活動において、学生からの企業イメージは重要な要素です。

採用代行サービスを使用すればスムーズで効率的な採用プロセスが実現し、学生にとって安心感のある対応が実現でき、学生から「この企業は信頼できる」と感じられることが多くなります。

特に、採用活動におけるタイムリーな連絡やわかりやすい説明は、学生に安心感を与えます。

逆に応募後の長い待ち時間やわかりにくい指示は、学生の不満を引き起こす要因になりかねません。

採用代行サービスではこれらの課題を解消し、対応の質を向上させることで企業のイメージアップができます。

新卒採用代行サービスのデメリット

新卒採用代行サービスには多くのメリットがありますが、一方で利用に伴うデメリットも存在します。以下では、新卒採用代行サービスを活用するデメリットについて詳しく解説します。

自社にノウハウが蓄積されない
認識のズレが採用活動に影響を及ぼすリスクがある
応募者や内定者との関係性が薄くなる可能性がある

自社にノウハウが蓄積されない

新卒採用活動を代行サービスに任せることで、採用に関するノウハウが自社内に蓄積されにくくなります。

採用活動は企業独自の文化や特徴を理解しながら進めることが大切です。

しかし、外部委託ではそのプロセスが外部に依存する形となるため、担当者のスキルアップや知見の蓄積が進みにくくなる可能性があります。

採用代行サービスを利用する際には進行状況や実施内容について定期的に確認を行い、自社内でも採用活動の知識や経験を共有する仕組みを作ることが重要です。

新卒採用代行サービスを単なる外部委託ではなく、企業内の採用力向上に役立つパートナーとして位置づけることが大切です。

認識のズレが採用活動に影響を及ぼすリスクがある

新卒採用代行サービスを利用する場合、外部の担当者と企業内部で認識のズレが生じることがあります。

このズレは企業が求める人物像や採用方針、企業文化の伝え方などに起因することが多いです。

こうしたズレが生じると、企業が本来期待している人材が採用できなかったり、学生に対する印象が悪化したりする可能性があります。

そのため、サービスを利用する際には定期的な打ち合わせや進捗確認を行い、企業の意図を正確に共有することが必要不可欠です。

適切なコミュニケーションを通じて認識を一致させることが、採用活動成功の鍵といえます。

新卒採用代行サービスを効果的に活用するために、企業側も積極的に情報共有やフィードバックを行う姿勢を意識しましょう。

応募者や内定者との関係性が薄くなる可能性がある

新卒採用代行サービスを利用する場合、企業が直接応募者や内定者と関わる機会が減少するため、関係性が薄くなるリスクがあります。

採用活動では企業と学生の間に信頼関係を築くことが重要です。

しかし、外部のスタッフが応募者や内定者と接する場面が増えることで信頼関係が築けず、企業の魅力や価値観が十分に伝わらない可能性があります。

特に内定後のフォローアップにおいて企業が直接関与しない場合、内定者が企業に対する安心感を持ちにくくなり、内定辞退や入社後の早期離職につながるリスクが高まることも考えられます。

このような課題を回避するためには、代行サービスの利用においても重要な局面では企業自らが学生や内定者と直接コミュニケーションを取る姿勢を持つことが大切です。

例えば、内定者フォローイベントを企業が主体となって企画・運営することで、内定者が企業の雰囲気や文化をより深く理解できるようにすることが挙げられます。

また、内定者に向けたメッセージ動画の作成や直接的な連絡を増やすことによって、個別にフォローする姿勢を伝えることも効果的です。

新卒採用代行サービスがおすすめの企業

新卒採用代行サービスは特定の状況や課題を抱える企業にとって、効果的な解決策です。ここでは、採用代行サービスが特におすすめできる企業の特徴について解説します。

急成長で採用リソースが不足している企業
専門知識を必要とする採用を行う企業
新卒採用活動で期待した成果が出ていない企業

急成長で採用リソースが不足している企業

急成長している企業では従業員数の増加に対応するため、多くの新卒採用が必要です。

しかし、成長中の企業は事業拡大に注力しているため、採用担当者やリソースが不足しがちです。

その結果、採用活動が後回しになったり必要な人材を確保できない状況に陥ったりする可能性があります。

新卒採用代行サービスを活用することで、採用活動を専門知識を持つスタッフに任せられ、企業は成長に必要な人材を効率よく確保することが可能です。

また、短期間で大量の採用を行う際にも採用代行サービスはスケジュールの管理や母集団形成をサポートしてくれるので、負担を軽減できます。

専門知識を必要とする採用を行う企業

専門性の高い職種の採用を行う企業では、通常の採用活動では適切な人材を確保することが難しい場合があります。

例えば、ITエンジニアや研究職といった特定のスキルや知識を求める場合、適切な応募者を見つけるための広報活動や選考プロセスに特別な対応が必要です。

新卒採用代行サービスを活用すれば、特定の分野に精通したスタッフが適切な採用計画を立案し、専門的なターゲット層へのアプローチを行います。

また、採用媒体の選定や求人情報の作成もサポートしてくれるため、企業が求めるスキルを持つ学生に効率よくアプローチできます。

専門性の高い採用活動では、学生がその企業を選ぶメリットを正しく伝えることも重要です。

採用代行サービスは企業の魅力を効果的に伝えられるような採用戦略を提案してくれるので、採用の成功率を高められます。

新卒採用活動で期待した成果が出ていない企業

過去の新卒採用活動で期待した成果が出ていない企業にとって、新卒採用代行サービスは効果的な解決策となる場合があります。

例えば、応募者の数が思うように集まらない、優秀な人材の確保が難しい、内定者が入社前に辞退してしまうといった課題を抱えている場合です。

新卒採用代行サービスを利用することで採用計画の見直しや、ターゲット層への的確なアプローチが可能になります。

具体的には求人情報の内容や広報手段を改善し、学生の関心を引きやすいメッセージを作成することで、応募者を増やすことが可能です。

また、選考プロセスの効率化や内定者フォローの強化を通じて、優秀な人材の確保や内定辞退の防止にもつながります。

成果が思うように出ていない場合は、採用活動の見直しや改善が重要です。

新卒採用代行サービスは専門知識を活用して問題点を洗い出し、具体的な改善策を提案することで、採用活動の成功率を高めるサポートが期待できます。

新卒採用代行サービスの業務の流れ

新卒採用代行サービスでは採用活動を円滑に進めるために、業務の流れを段階的に構築しています。ここでは新卒採用代行サービスの業務の流れを4段階に分けて解説します。

代行範囲の明確化と契約
採用計画の策定と準備
実際の採用活動（母集団形成、選考運営）
内定者フォローと採用プロセスの完了報告

1. 代行範囲の明確化と契約

新卒採用代行サービス利用の第一歩は代行する範囲を明確にし、企業とサービス提供者の間で契約を結ぶことです。

企業側が抱える課題や採用目標をヒアリングし、どの部分を外部に委託するのかを詳細に決定します。

この段階で明確な役割分担を設定することが、スムーズな採用活動の基盤となります。

例えば、募集から選考運営、内定者フォローまでの全体を代行する場合もあれば、一部の業務に特化した依頼も可能です。

このように、企業の要望に合わせた柔軟な契約が行われます。

2. 採用計画の策定と準備

契約後、具体的な採用計画を策定します。

採用計画にはターゲットとなる学生像の設定、募集スケジュールの構築、使用する採用媒体の選定などが含まれます。

また、採用活動の求人情報や広報資料の作成もこの段階で行われる場合がほとんどです。

採用代行サービスでは企業の採用目標に合わせた計画を構築し、スケジュールやリソースの最適化を図ります。

これにより無駄のない効率的な採用活動が可能となり、早期から適切な準備を進められます。

3. 実際の採用活動（母集団形成、選考運営）

採用計画に基づき、実際の採用活動がスタートします。

この段階ではまず母集団形成を行い、ターゲットとなる学生を集めることが一般的です。

具体的には大学への求人情報の提供や就職情報サイトへの掲載、採用イベントの開催などさまざまな方法を活用して応募者を募ります。

次に、応募者に対して選考プロセスを進めます。

学生一人一人に丁寧に対応しながら適切な評価を行い、企業にとって最適な人材を見極めることが重要なポイントです。

4. 内定者フォローと採用プロセスの完了報告

選考プロセスを経て内定を出した後は、内定者フォローを行い採用活動を完了させます。

内定者フォローは、内定者が安心して入社できるようにするために必要不可欠です。

特に、内定から入社までの期間に企業との接点が少ないと、不安や疑念が生じやすく内定辞退のリスクが高まる可能性があります。

採用代行サービスでは、定期的な連絡やフォローイベントの開催を通じて内定者との関係を深めます。

例えば、内定者向けの研修プログラムを提供したり懇親会を開催したりすることで、企業の文化や雰囲気を伝えることが可能です。

最後に採用活動全体の結果を企業に報告し、プロセスの成功点や改善点を共有します。

これにより、次回以降の採用活動に向けた学びを得られ、企業の採用力向上や内製化につながります。

新卒採用代行サービスの選び方

新卒採用代行サービスを選ぶ際には、自社の状況や採用目標に最適なサービスを見極めることが重要です。ここでは、新卒採用代行サービスを選ぶ際のポイントについて詳しく解説します。

自社の課題やニーズに合ったサービス内容か
実績や信頼性が十分か
サポート体制や進捗管理の仕組みがあるか

自社の課題やニーズに合ったサービス内容か

新卒採用代行サービスを選ぶ際は、まず自社の課題やニーズを明確にすることが必要です。

例えば、「採用担当者のリソースが不足している」「専門的な職種の採用が難しい」など、抱えている問題によって必要なサポートの内容が異なります。

これを踏まえ、提供されるサービス内容が自社の課題に適しているかを確認しましょう。

サービス内容が柔軟にカスタマイズ可能かどうかも選択のポイントとなります。

一部の業務だけを依頼したい場合や採用全体を包括的にサポートしてほしい場合など、企業の状況に応じた対応が可能なサービスを選ぶことで、より効率的な採用活動が実現できます。

実績や信頼性が十分か

新卒採用代行サービスの選定において、サービス提供会社の実績や信頼性の確認は欠かせません。

過去にどのような企業をサポートしてきたのか、具体的な成功事例や導入後の成果について情報を集めることで、その会社がどの程度信頼できるかを判断できます。

特に、自社と同じ業界や規模の企業での実績がある場合、サービス利用時の効果が高まる可能性があります。

また、評判や口コミを調べたり直接サービス提供会社に質問したりすることで、具体的なサポート体制や対応力を把握することも大切です。

信頼性の高いサービスを選ぶことが、採用活動成功の大きな鍵となります。

サポート体制や進捗管理の仕組みがあるか

新卒採用代行サービスを選ぶ際には、サポート体制や進捗管理の仕組みがどの程度整っているかも重要なポイントです。

採用活動は、計画通りに進めることが成果を上げるための重要なポイントとなるため、進捗管理の仕組みが明確であることが求められます。

例えば、採用活動の各段階で定期的な進捗報告があるか、また問題が発生した場合に迅速に対応できる体制が整っているかを確認しましょう。

担当者が専任制か、複数のスタッフで分担するかも重要な判断材料となります。

明確なサポート体制があることで、企業側は安心して採用活動を委託できます。

自社に合った新卒採用代行サービスを見つけよう

新卒採用代行サービスは企業が抱える採用課題を解決し、効率的で質の高い新卒採用活動を実現するための有効な手段です。

自社に最適なサービスを選ぶにはまず自社の課題やニーズを明確にし、それに対応できるサービス内容かどうかを確認しましょう。

また、サービス提供会社の実績や信頼性、柔軟な対応力も選定の大切なポイントです。

本記事を参考にして、自社に最適な新卒採用代行サービスを見つけましょう。

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