マニュアル作成代行の費用相場。外注のメリットと依頼先選びのポイント

2025.02.28 業務効率化

「業務効率化のためにマニュアルを作りたいけど、時間がない」「社内リソースを他の業務に集中させたい」そんな悩みを抱えていませんか。

マニュアル作成は、業務の標準化や効率化に欠かせない重要な作業ですが、作成には多くの時間と労力がかかります。

そこで、近年注目されているのが「マニュアル作成代行」です。外注することで、高品質なマニュアルを効率的に作成可能です。

この記事では、マニュアル作成代行の費用相場や外注するメリット、依頼先選びのポイントなどを詳しく解説します。

マニュアル作成代行会社、フリーランス、クラウドソーシングサービスなど、外注先の種類ごとの費用相場も比較検討しているので、ぜひ参考にしてください。

この記事でわかること

マニュアル作成代行のメリット
マニュアル作成代行サービスを選ぶポイント
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1 おすすめのマニュアル作成代行会社3選
2 マニュアル作成代行とは
3 マニュアル作成で外注できる作業内容
4 マニュアル作成代行の費用相場
5 マニュアル作成代行サービスの種類と費用相場
6 マニュアル作成を外注するメリット
7 マニュアル作成代行サービスの選び方
8 マニュアル作成代行で業務の効率化につなげよう

マニュアル作成代行とは

マニュアル作成代行とは、企業や組織が業務や製品に関するマニュアルを作成する際に、その作業を外部の担当者に委託するサービスです。

専門的な知識やノウハウを持つマニュアル作成会社などに依頼することで、品質の高いマニュアルを効率よく作成できるため、社内で作成するよりも時間やコストの削減につながり、業務の改善を目指せます。

マニュアル作成で外注できる作業内容

マニュアル作成代行で外注できる作業内容は、大きく分けて4つです。

マニュアルの新規作成
マニュアルの改訂作業
マニュアルの電子化
マニュアルの印刷・製本

ここでは、マニュアル作成代行サービスに依頼できる業務内容について詳しく紹介します。

マニュアルの新規作成

現在マニュアルのない業務に対して、一からマニュアルを作成する場合にマニュアル作成代行サービスに依頼できます。

マニュアル作成の目的やコンセプトに関する打ち合わせから、目次や内容を決める企画構成、文章をまとめる原稿作成、イラスト・グラフ・図などの挿入、印刷製本などといった一連の作業を外注できる場合もあります。

特に、専門性の高い内容のマニュアルや、複数部署にまたがる業務のマニュアル作成は、社内リソースだけでは対応が難しい場合も少なくありません。マニュアル作成代行会社に新規作成から外注することで、専門家の知見を活かした正確でわかりやすいマニュアルを作成できます。

作業内容	外注可能な範囲
企画・構成	全体構成、章立て、項目設定など
執筆	本文作成、図表作成、用語解説など
デザイン	レイアウト、デザイン、図表作成など
校正・校閲	誤字脱字、文法チェック、内容確認など

マニュアルの改訂作業

既存のマニュアルを改訂する際も、外注が可能です。

業務フローの変更やシステム更新などでマニュアルの修正が必要になった場合、社内だけで対応すると時間がかかり、業務に支障をきたす可能性があります。

このような場合に外注することで、迅速かつ正確に改訂作業を進められます。

また、客観的な視点から内容を見直してもらうことで、よりわかりやすく、使い勝手の良いマニュアルへの改善も期待できます。

作業内容	外注可能な範囲
内容確認・修正	最新情報への更新、誤りの修正、不要な部分の削除など
レイアウト調整	図表の修正、ページ数の調整など
校正・校閲	改訂後の誤字脱字、文法チェックなど

マニュアルの電子化

紙で作られている既存のマニュアルを、データ化・電子化したいといった場合もマニュアル作成代行サービスに依頼できます。

紙媒体のマニュアルを電子化することで、検索機能の追加や更新の容易さなど、利便性を向上させられます。

マニュアルの電子化には専門的な知識やツールが必要となるため、豊富な知識と効率的な作業プロセスを持つ会社に代行するのが効果的です。

マニュアルを電子化する形式としては、PDF・HTML・電子書籍の3種類がよく利用されています。

作業内容	外注可能な範囲	特徴
PDF化	紙媒体からのスキャン PDFへの変換セキュリティ設定など	・マニュアルを印刷して利用する場合に適している・不正コピーや改ざんを防げる
HTML化	各種データからのHTML変換レスポンシブデザイン対応など	・検索精度が高く、必要な情報を見つけやすい・インターネット環境さえあれば閲覧可能
電子書籍化	EPUB・Kindleフォーマットへの変換検索機能の追加など	・検索機能や付箋機能がある・目次やカテゴリごとに項目を検索しやすい

マニュアルの印刷・製本

既存のマニュアルが電子データになっている場合、マニュアルの印刷・製本だけを外注に依頼することもできます。

紙媒体のマニュアルは、パソコンやスマートフォンなどのデバイスが使えない環境でも使用でき、マニュアルをいつでも閲覧可能な状態にしておけるためミスが防げるといった利点があります。

マニュアルの印刷・製本のみを依頼したい場合は、印刷会社や製本会社に依頼すれば部数や仕様に合わせた最適な方法を選択できるうえ、高品質な印刷と製本がコストを抑えて実現できます。

作業内容	外注可能な範囲
印刷	オフセット印刷、デジタル印刷、防汚加工など
製本	無線綴じ、中綴じ、リング綴じなど
梱包・発送	梱包、納品

マニュアル作成代行の費用相場

マニュアル作成代行の費用は、マニュアルの種類、ページ数、デザインの複雑さ、イラストや写真の有無、印刷・製本の有無など、さまざまな要素によって大きく変動します。

そのため、一概にいくらとは言えませんが、作業工程別に費用相場を把握しておくと概算費用を予測して予算を立てられます。

マニュアル作成代行サービスの相場は委託する内容によって異なるため、4つの工程別に紹介します。

企画構成の費用
原稿作成の費用
図・写真・イラスト等の作成費用
印刷・製本の費用

企画構成の費用

企画構成の費用とは、どのようなマニュアルを作成するか決める打ち合わせにかかる費用です。

費用はマニュアルの規模や複雑さによって変動しますが、全体の骨組みを作る重要な工程のため、比較的高価格な傾向にあります。

価格設定はサービスによって異なり、打ち合わせの回数や時間ごとに決められている場合と、時間や回数で分けず、一式としてまとめて算出している場合とがあります。

回数で設定されている場合の費用相場は、1回あたり1〜5万円前後です。

時間で設定されている場合は、例えば1時間あたり5千円で、かかった時間分だけ加算されていく、といった算出方法をとっている場合が多いです。

一式での費用相場は、15〜30万円前後と高額ではありますが、回数を重ねて綿密な打ち合わせを行いたいケースや、マニュアル作成中にも細かく打ち合わせしたい場合などは、トータルで見ると安くなることもあります。

どちらの価格設定のサービスを選択するか、委託したい内容に応じて見積もりを取りましょう。

原稿作成の費用

原稿作成の費用とは、マニュアルの内容を執筆・作成する工程にかかる費用です。

サービスによって費用の計算方法は異なりますが、A4サイズ1ページあたり（1,000文字程度）の単価で算出することが多く、およそ6千〜1万8千円前後が相場です。

この金額には、使用アプリケーション（Word、PowerPoint等）によるレイアウト編集作業も含まれます。

なお、マニュアルにイラストや写真などを入れると、その分1ページあたりの文字数は少なくなり、原稿作成費にも影響が出ることもあるため、事前に算出方法を確認しておきましょう。

また、専門用語の多い技術マニュアルや、高度な知識が必要なマニュアルには、高いライティングスキルが求められるため、より高額になる可能性があります。

図・写真・イラスト等の作成費用

図・写真・イラスト等の作成費用とは、マニュアル本文の補足や図示のために用いる図表や写真、イラストなどを作成する費用です。

作成費用は、デザインの複雑さや枚数によって変動し、シンプルな図表であれば、いずれも1点あたりの単価として2千〜1万円前後が相場となっています。

イラストレーターに依頼する必要があるようなイラストや、カメラマンによる撮影を伴う写真などを依頼する場合は、その分費用が高額です。

どのような図や写真を使いたいのか事前に整理しておき、予算と照らし合わせて依頼する内容や点数を決めると良いでしょう。

印刷・製本の費用

マニュアルを印刷・製本する場合は、ページ数・部数・使用する紙の種類や製本方法によって費用は大きく異なるため、一般的な費用相場がありません。

そのため、印刷や製本を外注する場合は、事前に複数の印刷会社から見積もりを取得しましょう。

マニュアル作成代行サービスの種類と費用相場

マニュアル作成を外注する場合、依頼先として3つの選択肢があります。

マニュアル作成代行会社
フリーランス
クラウドソーシングサービス

どの外注先を選択するかは、予算、マニュアルの規模、品質への要求や納期など、さまざまな要因を考慮して決定する必要があります。

ここからは、それぞれの特徴と費用相場について解説します。

マニュアル作成代行会社

マニュアル作成の代行を専門にするサービスへ依頼する方法です。

マニュアル作成代行会社は、企画立案から執筆、デザイン、印刷・製本まで、マニュアル作成に関わるすべての工程を一貫して依頼できる点が特徴です。

また、専門知識を持つスタッフが多数在籍しているため、高品質なマニュアルの作成が期待できます。

一方で、フリーランスやクラウドソーシングサービスと比較すると、費用は高くなる傾向があります。

マニュアル制作会社の費用は、企画構成・HTMLテンプレート・CMSなどは「一式」としての料金、原稿執筆・編集・PDF化などは「1ページ」ごとに料金が発生することが多いです。

料金総額の相場は、150ページのマニュアルを新規作成する場合で総額100〜150万円程度、電子化を行う場合は総額250〜300万円程度が見込まれます。

ただし、これらの金額はあくまで相場なので、実際の費用は、マニュアルのボリュームや専門性、デザインの複雑さ・印刷部数などによって大きく変動します。

正確な費用は、各社に個別に見積もり依頼し確認しましょう。

フリーランス

マニュアル作成の知識やノウハウをもつフリーランスへ依頼することもできます。

フリーランスへの依頼では、求める人材と直接契約ができれば、マニュアル作成代行会社よりも費用が抑えられる可能性があります。

対応できる業務範囲やスキルレベルは個人によって大きく異なるため、過去の実績やスキルを確認し、求める品質と合致するかの判断が重要です。

フリーランスに依頼する場合の費用相場は、一般的なマニュアル作成の場合、1ページあたりの料金が設定されることが多く、3千円〜1万円程度が相場とされています。

ただし、これらの金額はあくまで相場なので、フリーランスとの交渉次第で変動する場合があります。

クラウドソーシングサービス

クラウドソーシングサービスは、インターネットを通じて仕事の依頼主と複数のフリーランスをつなぐプラットフォームで、依頼内容に応じて最適な人材を選べるのが特徴です。

マニュアル作成代行の案件も多数掲載されており、比較的低価格で依頼できる可能性があります。

また、クラウドソーシングサービスでは、コミュニケーションや進捗管理がオンライン上で行われるため、作業の追跡や調整が容易な点もメリットです。

クラウドソーシングサービスでのマニュアル作成の費用相場は、依頼するページ数や業務内容によって違いがありますが、15ページ程度のダウンロード資料を作成する場合で3万円程度で、納期は7日前後が目安です。

なお、フリーランスと同様に個人によって得意分野や実績に差があるため、依頼前に実績や納期について確認しておく必要があります。

マニュアル作成を外注するメリット

マニュアル作成を外注するメリットは、社内リソースの有効活用から、高品質なマニュアル作成による業務効率化まで、さまざまな利点があります。

ここでは、特に重要な3つのメリットをそれぞれ詳しく解説していきます。

見やすく高品質なマニュアルを作成できる
制作時間を短縮できる
プロの知見・ノウハウが活用できる

見やすく高品質なマニュアルを作成できる

マニュアル作成を専門のサービスに外注すれば、豊富な知識と経験に基づいた、読みやすく、理解しやすい高品質なマニュアルが作成できます。

ノウハウの不足した状態でマニュアル作成を行うと、見づらく、わかりにくいマニュアルが完成してしまう可能性があります。

マニュアル作成代行サービスは、過去の実績の積み重ねにより、情報を明瞭かつ簡潔に伝える方法や、万人に理解しやすいレイアウト、図やイラストの使い方を熟知しています。

そのため、マニュアル作成代行サービスを利用すれば、ユーザーフレンドリーなマニュアル制作が可能です。

結果として、従業員の理解度向上や業務ミスの減少、トレーニング時間の短縮といった効果が期待できます。

制作時間を短縮できる

マニュアル作成には、企画立案や情報収集、執筆、編集、校正など、多くの工程が必要です。

これらの作業は、社内で行うと、担当者の業務負担の増加や、他の業務への影響といった問題を引き起こす可能性があります。

マニュアル作成を外注することで、社内担当者は本来の業務に集中でき、制作にかかる時間を大幅に短縮できます。

短縮された時間は、より重要な業務に充てられるので、ひいては企業全体の生産性向上が期待できます。

プロの知見・ノウハウが活用できる

マニュアル作成のプロは、効果的な情報設計、わかりやすい表現方法、適切な図表の活用など、多くのノウハウを持っています。

外注することで、これらの専門的な知見を最大限に活用でき、より質の高いマニュアルを作成可能です。

例えば、業務プロセスを最適化するための提案や、ユーザーの理解度を高めるための工夫など、社内では思いつかないような改善策を提案してくれるケースもあります。

これは単なるマニュアル作成にとどまらず、業務改善にもつながる大きなメリットと言えます。

マニュアル作成代行サービスの選び方

マニュアル作成を外注する場合、適切な会社選びが成功の鍵です。

費用面だけでなく、品質、セキュリティ、実績など、さまざまな要素を考慮して選ぶ必要があります。

ここでは、マニュアル作成代行サービスを選ぶ際に、特に重要な3つのポイントを解説します。

依頼したい業務に対応しているか
セキュリティ体制がしっかりしているか
豊富な実績を持っているか

依頼したい業務に対応しているか

マニュアル作成代行サービスと一口にいっても、新規作成や更新のみを行うサービスや、マニュアルのデータ化・電子化を専門としているサービスなど、多様なサービス形態があります。

そのため、まずは自社が依頼したい業務内容に対応できるかどうかで、サービス選定することが重要です。

また、マニュアル作成以外にどのような業務に対応できるのかも、確認しておきましょう。

今後マニュアル作成以外の業務も委託したいとなった場合、同じサービスに依頼することでコミュニケーションをスムーズに進められます。

マニュアル作成以外にも幅広い業務に対応できるサービスを選ぶことで、将来的な業務効率の改善につながります。

セキュリティ体制がしっかりしているか

マニュアルには、多くの場合企業秘密や機密情報が含まれます。

マニュアル作成代行を依頼する際は、サービス側にこのような企業の大切な情報を預けることになるため、セキュリティ体制がきちんと整っているかどうかを確認することは、極めて重要です。

情報漏洩のリスクを最小限に抑えるため、保護ポリシーや情報の保存・管理方法、データの暗号化対応などが行われているか、事前に確認しましょう。

また、セキュリティ体制の意識が高いサービスは、ホームページにセキュリティについての情報が明記されていることが多いので参考にしてください。

なお、セキュリティ体制のチェック項目には以下のようなものがあります。

情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の認証取得
データ暗号化・アクセス制限
秘密保持契約（NDA）の締結
従業員のセキュリティ教育

これらのセキュリティ対策がしっかりしている会社を選ぶことで、情報漏洩のリスクを軽減し、安心してマニュアル作成を依頼できます。

特に、秘密保持契約（NDA）の締結は必須事項と考えておくと良いでしょう。

豊富な実績を持っているか

外注会社を選ぶ際には、過去の事例や実績の確認が重要です。

多くの実績を持つ会社は、さまざまな業種や規模の企業に対応してきた経験があり、質の高いマニュアル作成のノウハウを蓄積しています。

実績から、会社の信頼性や能力を客観的に評価できます。

ホームページのポートフォリオや事例紹介、ユーザーの声などを参考に、自社のニーズに合致する実績を持っているかどうかを確認しましょう。

また、直接問い合わせを行い、具体的な事例について詳しくヒアリングすることも有効です。類似業種の事例があれば、より具体的なイメージを持ちやすくなります。

マニュアル作成代行で業務の効率化につなげよう

マニュアル作成は、時間と労力を要する作業です。

しかし、外注を活用すれば、高品質なマニュアルを効率的に作成し、業務の効率化を図ることが可能です。

高品質なマニュアルは、従業員の教育、業務の標準化、ひいては顧客満足度向上にも大きく貢献する可能性があります。

本記事を参考にして、自社に最適なマニュアル作成代行サービスを見つけましょう。

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