オンラインアシスタントサービスとは｜対応業務とおすすめの会社15社を比較

オンラインアシスタントサービスとは、企業が抱える経理や総務、営業などの業務をサポートして人材・リソース不足による悩みを解消する有効手段の1つです。

「日々の業務で手いっぱいで新たにチャレンジができない」
「良い人材を雇いたいけれど、採用に時間をかけられない」

といった悩みを抱える企業も多いのではないでしょうか。特に売上が向上しているフェーズや新事業のスタート時は、人材・リソース不足に関する悩みを抱きやすいものです。本記事ではオンラインアシスタントサービスの対応業務や料金、さらにおすすめの会社15社を比較し解説します。

この記事でわかること

オンラインアシスタントサービスの対応業務と料金相場 オンラインアシスタントサービス導入のメリット・デメリット オンラインアシスタントサービスならFammアシスタントオンラインがおすすめ

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目次

• 1 オンラインアシスタントサービスとは
• 2 オンラインアシスタントサービスで対応できる業務
  • 2.1 経理・総務
  • 2.2 人事・採用
  • 2.3 営業事務
  • 2.4 クリエイティブ
  • 2.5 広告運用
• 3 オンラインアシスタントサービスのメリット
  • 3.1 コア業務に集中できる
  • 3.2 採用・教育にかかるコスト削減
  • 3.3 自社に足りないスキルや知識を導入できる
• 4 オンラインアシスタントサービスのデメリット
  • 4.1 オフライン業務に対応できない
  • 4.2 時間外や緊急時のコミュニケーションが遅れるリスクがある
  • 4.3 自社にノウハウが蓄積しにくい
• 5 オンラインアシスタントサービスの料金相場
• 6 オンラインアシスタントサービス導入成功事例
  • 6.1 Webサイト移転で管理やメンテナンスの快適化に成功
  • 6.2 コーディング業務を依頼してコア業務のリソース確保に成功
• 7 オンラインアシスタントサービスの選び方
  • 7.1 希望業務に対応しているか
  • 7.2 予算に合っているか
  • 7.3 セキュリティ体制に問題がないか
• 8 オンラインアシスタントサービスおすすめ15社
  • 8.1 Fammアシスタントオンライン｜株式会社Timers
  • 8.2 HELP YOU｜株式会社ニット
  • 8.3 フジ子さん｜BPOテクノロジー株式会社
  • 8.4 CASTER BIZ assistant｜株式会社キャスター
  • 8.5 i-STAFF｜ファイブスターネット株式会社
  • 8.6 タスカル｜株式会社colors
  • 8.7 ビズアシ｜株式会社クラウドワークス
  • 8.8 SUPPORT+iA｜グランサーズ株式会社
  • 8.9 source｜株式会社トーイングウーマン
  • 8.10 Remobaアシスタント｜株式会社Enigol
  • 8.11 herstyle｜株式会社herstyle
  • 8.12 For Your Business｜株式会社Radice
  • 8.13 Merry Biz｜メリービズ株式会社
  • 8.14 カチアルサポート｜NTT印刷株式会社
  • 8.15 ビジネスアシスト｜ビジネスアシスト株式会社
• 9 オンラインアシスタントサービスで業務効率化を図ろう

オンラインアシスタントサービスとは

オンラインアシスタントサービスとは外部の人材がオンライン上でのやり取りを通じて、企業業務の一部を請け負う外部委託サービスです。別名「オンライン秘書」「秘書代行サービス」とも呼ばれ、主にバックオフィス業務を中心とした幅広い業務に対応します。

人材不足が深刻化する近年、オンラインアシスタントサービスは市場規模を拡大させています。その背景は、コロナ禍を経てフルリモートで仕事をする人が増えていること、ZoomやSlackなどのITツールが多様化してきていることが一因です。

オンラインアシスタントサービスを活用すれば多様化する働き方にも対応でき、人材不足を効率良く補えるため、今後も需要が増え続けるサービスといえるでしょう。

オンラインアシスタントサービスで対応できる業務

オンラインアシスタントサービスで対応できる業務は複数ありますが、主要な業務5つを紹介します。

• 経理・総務
• 人事・採用
• 営業事務
• クリエイティブ
• 広告運用

具体的な内容について解説します。

経理・総務

経理や総務は代表的なバックオフィス業務であり、オンラインアシスタントサービスの中でも需要の高い業務です。請求書や領収書の作成、書類管理など日々の業務の中でも属人性が低くルーティン化された定型業務は、外部へと委託しやすいでしょう。経理業務に特化したオンラインアシスタントサービスも存在します。

具体的な業務内容

領収書・請求書の作成 記帳代行 入金管理代行 メール対応 契約書作成 など

人事・採用

採用業務は複数の応募者とスケジュール調整を行い、内定後も入社手続きや研修の手配まで行う必要があります。さらに人事には勤怠管理や給与支払いなど毎月発生する業務もあり、これらが重なる時期は非常に多忙です。長期的な委託はもちろん、採用や入社時期など多忙なシーズンにスポットでのオンラインアシスタントサービスの活用もおすすめです。

具体的な業務内容

勤怠管理 研修会場の手配 資料作成 応募者対応 内定後の入社手続き など

営業事務

人材不足の企業では、営業活動から資料作り、リストの作成、スケジュール管理まですべて営業担当者一人で担っているケースも少なくありません。オンラインアシスタントサービスでは資料作成やスケジュール調整など営業事務を担い、営業担当者が営業活動に専念できるようバックアップします。

具体的な業務内容

営業先リスト作成 スケジュール調整 営業資料の作成 問い合わせ対応 契約書作成 など

クリエイティブ

Webサイト上のコンテンツ作成にも対応します。デザインやコーディング、ライティングなど専門的なノウハウがないと対応が難しい業務でも、オンラインアシスタントサービスでは各業務に精通したスタッフがそれぞれのスキルや知識をもとに業務を遂行するため品質が高くスピーディな納品が期待できます。

具体的な業務内容

Webデザイン コーディング LP作成 ライティング バナー作成 など

広告運用

SNSやECサイトなど、近年ではWeb上の販売促進、広告運用に需要が高まっています。オンラインアシスタントサービスではECサイトやSNSの運用代行業務をはじめ、サイト管理やそれぞれの広告運用を行い、認知向上や販売促進をバックアップします。

具体的な業務内容

ECサイト運用 SNS運用代行 リスティング広告運用 クラウドソーシングサービスの管理 など

オンラインアシスタントサービスのメリット

オンラインアシスタントサービスの導入で得られる業務は大きく3つあります。

• コア業務に集中できる
• 採用・教育にかかるコスト削減
• 自社に足りないスキルや知識を導入できる

具体的に解説します。

コア業務に集中できる

企業で行われている業務は、売上に直結するコア業務と、売上に直接は影響しないノンコア業務に分けられます。オンラインアシスタントサービスでは、主にノンコア業務を中心とした業務を担い、企業がコア業務に専念できるようバックアップします。社内のリソースをコア業務に集中できれば業務の生産性、売上の向上が見込めます。

採用・教育にかかるコスト削減

新たに従業員を雇用する場合、採用活動や教育には大きなコストがかかります。また費用面だけでなく、人材の選定や採用後の研修には、多くの時間を費やさなければなりません。

オンラインアシスタントサービスに業務を依頼する場合、採用コストがかからないメリットがあります。オンラインアシスタントサービスは即戦力になる人材なので、教育やマニュアル作成などは不要です。そのため採用や教育にかかるコスト・時間を大幅に削減できます。

自社に足りないスキルや知識を導入できる

新事業の開拓やSNSの導入など、企業が成長していくためには常に新しい施策が求められます。しかし、施策に対し自社のノウハウが足りない場合、新たな人材を雇用するのも、自社でノウハウを身につけるのも多くの時間やコストが必要です。

オンラインアシスタントサービスでは、豊富な実務経験やノウハウを持ち合わせたスタッフが対応するため、高度なスキルや知識をスピーディに自社に導入できます。

オンラインアシスタントサービスのデメリット

オンラインアシスタントサービスにも把握しておきたいデメリットがあります。

• オフライン業務に対応できない
• 時間外や緊急時のコミュニケーションが遅れるリスクがある
• 自社にノウハウが蓄積しにくい

具体的に解説します。

オフライン業務に対応できない

オンラインアシスタントサービスはオンライン上のコミュニケーションを介して行われる業務であり、オフライン業務には基本的に対応ができません。オフライン業務の代表的なものとしては紙書類の管理やファイリング、郵送物の発送などが挙げられます。

一部のオンラインアシスタントサービスではオフライン業務にも対応しているところもあるため、自社が希望する業務がオンラインのみで完結できるかを踏まえて、導入するサービスを選定しましょう。

時間外や緊急時のコミュニケーションが遅れるリスクがある

オンライン上でのコミュニケーションがメインとなるため、対応時間外や緊急時など対面と比べ、素早い返答ができないリスクがあります。業務を依頼する際には、緊急対応や時間外対応がどの程度発生する業務なのか、さらに対応が必要な場合はどのような対処法があるか、あらかじめ確認が必要です。

オプション料金などで柔軟に対応できるサービスもあるため、契約前に相談しておくと安心です。

自社にノウハウが蓄積しにくい

オンラインアシスタントサービスに業務を依頼する際には、今後も長期的に依頼する予定なのか、いずれ内製化する予定なのかを明確にします。外部へ委託した業務は自社にノウハウが蓄積しにくく、再度内製化する際にスムーズに業務が進行しなくなるリスクがあります。

内製化の予定がある場合には、オンラインアシスタントサービスに業務を丸投げせず、依頼する業務の選定が必要です。

オンラインアシスタントサービスの料金相場

オンラインアシスタントサービスは月額制と従量制のいずれかの料金設定が一般的です。

従量制の場合は業務件数ごとに料金が設定されており、予算で料金を指定できるため相場はありません。

一方で、月額制の場合の料金相場は1時間あたり2,000〜5,000円前後、月額5〜15万円前後です。月額制の中でも、1カ月ごとに自由に利用できるプランもあれば、最短契約期間が定められているプランもあります。

	月額制	従量制
内容	1カ月あたりの稼働時間と料金が設定されている	業務内容や量に応じて料金が設定される
料金相場	・2,000〜5,000円前後/時間 ・5〜15万円前後/月	・電話対応 200円前後/件 ・メール対応 150円前後/件 など
特徴	・設定された稼働時間に満たない場合は翌月に繰越ができるケースもある ・超過分はプラス料金にて対応できるケースが多い ・長期契約の方が時間単価が安くなる傾向がある	・同じサービス提供元でも業務内容によって料金設定に違いがある ・対応した件数で料金が決まるので、無駄な料金が発生にくく見通しが立てやすい
おすすめの企業	複数の業務を柔軟に依頼したい企業	・依頼する業務が明確な企業 ・時期によって依頼する業務量に変動がある企業

オンラインアシスタントサービス導入成功事例

オンラインアシスタントサービスを導入する企業は近年増え続けていますが、実際にどのような内容を依頼し、どのような成果を得ているのでしょうか。

本章では、実際のオンラインアシスタントサービスの導入成功事例を紹介します。

Webサイト移転で管理やメンテナンスの快適化に成功

朝日メディアラボベンチャーズはベンチャーファンドを運営する企業です。

4人の少人数で運営しており、それぞれがファンド業務を行なっているためリソースには限りがあります。当時から経理や広報の業務は外部委託を活用していましたが、自社サイトの運用は外部への委託が難しく、管理やメンテナンスを楽にする方法をFammアシスタントオンラインに相談されました。

結果、WordPressで運用していたサイトをコーディング不要のSTUDIOに作り変え、元のサイトのデザインをそのままに、管理・メンテナンスの簡易化に成功しました。

現在は、動画制作のシナリオから制作まで一括してFammアシスタントオンラインに依頼中です。

＞＞自ら課題を解決する力のある優秀な方に、 Webサイト移転をお任せできました

コーディング業務を依頼してコア業務のリソース確保に成功

株式会社Legal Forceは弁護士の法務知見と最先端技術を組み合わせたソフトウェアの研究・開発を行う企業です。契約書にまつわる情報を発信するメディア「契約ウォッチ」を運営しており、掲載記事の入稿や新ページのコーディングをFammアシスタントオンラインに依頼しました。

結果、これまで内製化していた業務を外部に委託できたため、社内リソースを確保でき本来やるべき企画立案や分析などのコア業務への着手に成功しています。

引き続きコーディング業務を依頼しつつ、SEO業務のサポートも開始しています。

＞＞期待以上のアウトプットに大満足。専門性の高い業務も依頼してみたい

オンラインアシスタントサービスの選び方

オンラインアシスタントサービスの導入を成功させるために以下の3つを意識しましょう。

• 希望業務に対応しているか
• 予算に合っているか
• セキュリティ体制に問題がないか

3つのポイントについて具体的に解説します。

希望業務に対応しているか

サービスを選定する際には、各オンラインアシスタントサービスが希望業務に対応しているかどうか確認する必要があります。複数業務を依頼する場合、業務ごとに異なるサービス会社に依頼してしまうと管理が複雑化します。そのため1つのオンラインアシスタントサービス会社で完結できるように、あらかじめ企業側で希望業務を洗い出すことがおすすめです。

予算に合っているか

依頼前には予算を明確にしてから見積りをとります。オンラインアシスタントサービスを利用してたくさんの業務を依頼できるほど、企業のリソースが確保され業務の効率化が進むことが期待できますが、その分費用がかさみます。予算を大幅にオーバーしてしまうと、コスト削減のメリットが得られなくなり、経営を圧迫してしまうことになりかねません。

セキュリティ体制に問題がないか

依頼する業務内容によっては企業の重要情報の提供が必要になることがあります。オンラインアシスタントサービスを導入する際には情報管理やセキュリティ体制が整っているサービスを選択し、情報漏洩のリスクを最小限に抑えるようにしましょう。

オンラインアシスタントサービスおすすめ15社

オンラインアシスタントサービスの需要が高まり、多数のサービスがありますが、その中でもおすすめの会社15社を紹介します。

• Fammアシスタントオンライン｜株式会社Timers
• HELP YOU｜株式会社ニット
• フジ子さん｜BPOテクノロジー株式会社
• CASTER BIZ asisstant｜株式会社キャスター
• i-STAFF｜ファイブスターネット株式会社
• タスカル｜株式会社colors
• ビズアシ｜株式会社クラウドワークス
• SUPPORT+iA｜グランサーズ株式会社
• source｜株式会社トーイングウーマン
• Remobaアシスタント｜株式会社Enigol
• herstyle｜株式会社herstyle
• For Your Business｜株式会社Radice
• Merry Biz｜メリービズ株式会社
• カチアルサポート｜NTT印刷株式会社
• ビジネスアシスト｜ビジネスアシスト株式会社

運用代行会社	プラン内容・費用	対応業務
Fammアシスタントオンライン	・1ヶ月お試しキャンペーン 4万円（税込4.4万円） （稼働時間30時間/月） ・3ヶ月プラン 9万円/月（税込9.9万円） （稼働時間30時間/月） ・6ヶ月プラン 8.4万円/月（税込9.24万円） （稼働時間30時間/月） ・12ヶ月プラン 7.8万円/月（税込8.58万円） （稼働時間30時間/月）	・SNS運用代行 ・営業事務 ・経理サポート ・秘書　 ・事務 など
HELP YOU	・チームプラン（6カ月） 10万円/月（税込11万円） （稼働時間30時間/月） 15万円/月（税込16.5万円） （稼働時間45時間/月） ・1名専属プラン（1カ月） 15万円/月 （稼働時間45時間/月） 20万円/月 （稼働時間60時間/月）	・営業事務 ・秘書 ・総務 ・経理 ・人事労務 など
フジ子さん	・トライアルプラン（1週間） 無料 （稼働時間2時間） ・PLAN20（1カ月） 5.7万円（税込6.27万円）/月 （稼働時間20時間/月） ・PLAN30（1カ月） ￥8.4万円（税込9.24万円）/月 （稼働時間30時間/月）	・経理 ・秘書 ・総務 ・人事 ・webサイト運用 など
CASTER BIZ assistant	・BASICプラン（6カ月） 13.2万円（税込14.52万円）/月 （稼働時間30時間/月） ・LONGプラン（12カ月） 12万円（税込13.2万円）/月 （稼働時間30時間/月） ・CUSTOM 要相談	・秘書 ・事務 ・人事 ・経理サポート ・翻訳 など
i-STAFF	・ライトプラン（3カ月） 9.3万円（税込10.23万円）/月 （稼働時間30時間/月） ・ベーシックプラン（6カ月） 8.1万円（税込8.91万円）/月 （稼働時間30時間/月） ・プレミアムプラン（12カ月） 7.2万円（税込7.92万円）/月 （稼働時間30時間/月） ・カスタマイズプラン 要相談	・秘書 ・経理 ・Webサイト運用 ・人事 ・営業アシスタント など
タスカル	・3カ月プラン 4万円（税込 4.4万円）/月 （稼働時間10時間/月） ・6カ月プラン 3万円（税込 3.3万円）/月 （稼働時間10時間/月） ・年間プラン 2.5万円（税込 2.75万円）/月 （稼働時間10時間/月）	・秘書 ・人事 ・経理 ・Web制作 ・SNS運用代行 など
ビズアシ	要問合せ	・営業事務 ・ライティング・編集 ・人事・労務 ・経理 ・カスタマーサポート など
SUPPORT-iA	要問合せ	・経理 ・人事 ・労務 ・庶務 ・総務 など
source	・small 6.5万円（税込7.15万円）/月 （稼働時間20時間/月） ・medium 12.8万円（税込14.08万円）/月 （稼働時間40時間/月） ・large 25万円（税込27.5万円）/月 （稼働時間80時間/月） ・full 40万円（税込44万円）/月 （稼働時間160時間/月）	・人事・労務 ・秘書 ・経理 ・総務 ・Webサイト運用 など
Romebaアシスタント	・トライアルプラン（1カ月） 3.2万円（税込 3.52万円） （稼働時間：8時間/月） ・スタンダードプラン（6カ月） 9.6万円（税込 10.56万円）/月 （稼働時間：30時間/月） ・ロングプラン（12カ月） 9万円（税込 9.9万円）/月 （稼働時間：30時間/月） ・カスタムプラン 要問合せ	・スケジュール調整 ・経理 ・労務 ・データ入力 ・翻訳 ・リサーチ調整 など
herstyle	・経理・事務代行 請求書発行　1万円（税込1.1万円）/〜10件 領収書整理　1万円（税込1.1万円）/〜30件 振込・支払い　2万円（税込2.2万円）/〜10件 給与計算　2万円（税込2.2万円）/〜10件 会計ソフト入力　1万円（税込1.1万円）/〜20件 ※その他業務内容によって料金設定が異なります。	・秘書 ・経理・事務代行 ・受付代行 ・ワークショップ・講演会の運用代行 ・チャットワークコンサル など
For Your Business	・2時間/月トライアルプラン 無料 ・12時間/月 3.5万円（税込3.85万円）/月 ・20時間/月 5.5万円（税込6.05万円）/月 ・30時間/月 8.2万円（税込9.02万円）/月 ・50時間/月 13.5万円（税込14.85万円）/月	・秘書 ・人事 ・総務 ・経理 ・Web・メディア など
Merry Biz	要相談	・経費精算 ・帳票・仕訳入力 ・請求書発行 ・売掛金・買掛金管理 ・月次決算 など
カチアルサポート	・エントリープラン（3カ月） 4.3万円（税込4.73万円）/月 （稼働時間12時間/月） ・ライトプラン（3カ月） 5.5万円（税込6.05万円）/月 （稼働時間12時間/月） ・スタンダードプラン（6カ月） 11.8万円（税込12.98万円）/月 （稼働時間30時間/月） ・プロプラン（12カ月） 10.6万円（税込11.66万円）/月 （稼働時間30時間/月）	・営業事務 ・経理 ・採用 ・秘書 ・簡易翻訳 など
ビジネスアシスト	・ライト（80コール） 2万円（税込2.2万円）/月 ・スタンダード（150コール） 3万円（税込3.3万円）/月 ・ハイグレード（180コール） 6万円（税込6.6万円）/月	電話対応

各サービスの特徴について詳しく解説します。

Fammアシスタントオンライン｜株式会社Timers

Fammアシスタントオンラインは大手企業での実務経験や、多彩なスキルを持つ20〜40代の女性が中心となり業務を遂行しています。中でもWebコンテンツ作成やコーディングに関するスキルをもつスタッフが多数在籍しており、一般的なWeb制作会社より低価格で業務を依頼できる点も魅力です。

初月は稼働時間30時間を40,000円（1時間あたり約1,333円）の業界最安値レベルで依頼できます。

サービス名	Fammアシスタントオンライン
プラン内容	・1ヶ月お試しキャンペーン 4万円（税込4.4万円） （稼働時間30時間/月） ・3ヶ月プラン 9万円/月（税込9.9万円） （稼働時間30時間/月） ・6ヶ月プラン 8.4万円/月（税込9.24万円） （稼働時間30時間/月） ・12ヶ月プラン 7.8万円/月（税込8.58万円） （稼働時間30時間/月）
対応業務	・SNS運用代行 ・営業事務 ・経理サポート ・秘書　 ・事務 など
特徴	・実務経験3〜5年以上の20〜40代スタッフが中心 ・Webコンテンツ制作に関するスキルを持つスタッフが多く在籍 ・低価格で充実したサポート ・契約時は秘密保持契約を締結しセキュリティ管理を徹底

参考：Fammアシスタントオンライン

HELP YOU｜株式会社ニット

 HELP YOUは累計顧客数700社以上の豊富な実績を持つオンラインアシスタントサービスです。「人がサービスの命」との考えのもと、仕事のスキルはもちろん、マインド面も教育された約500名のスタッフが業務を遂行します。

業務対応にはチームプランと1名専属プランがあり、要望に応じて適切なサポートが可能です。

サービス名	HELP YOU
プラン内容	・チームプラン（6カ月） 10万円/月（税込11万円） （稼働時間30時間/月） 15万円/月（税込16.5万円） （稼働時間45時間/月） ・1名専属プラン（1カ月） 15万円/月 （稼働時間45時間/月） 20万円/月 （稼働時間60時間/月）
対応業務	・営業事務 ・秘書 ・総務 ・経理 ・人事労務 など
特徴	・難しい筆記テストと面談をクリアした500名の優秀なスタッフが業務を遂行 ・チームプランと1名専属プランから要望に合わせて対応 ・契約時には秘密保持契約を締結し定期的なセキュリティ対策チェクを実施

参考：HELP YOU

フジ子さん｜BPOテクノロジー株式会社

フジ子さんは累計1,000社以上の実績を持ち、テレワーク先駆者百選に選ばれている、いわばオンラインアシスタントサービスの先駆けとも言えます。

プラン内容は1カ月単位であるため、繁忙期の時期のみ導入も可能です。さらにトライアルプランでは1週間（2時間）無料で利用できるため、まずは導入して様子を見たい方におすすめです。

サービス名	フジ子さん
プラン内容	・トライアルプラン（1週間） 無料 （稼働時間2時間） ・PLAN20（1カ月） 5.7万円（税込6.27万円）/月 （稼働時間20時間/月） ・PLAN30（1カ月） ￥8.4万円（税込9.24万円）/月 （稼働時間30時間/月）
対応業務	・経理 ・秘書 ・総務 ・人事 ・Webサイト運用 など
特徴	・1カ月単位の料金プランで自動更新 ・契約時は秘密情報保持契約の締結とセキュリティシステムによる万全な情報漏洩対策

参考：フジ子さん

CASTER BIZ assistant｜株式会社キャスター

CASTER BIZ assistantは採用倍率1/100の選考を通過した優秀な人材を起用するオンラインアシスタントサービスです。固定プラン以外にも要望に応じてカスタマイズができ、24時間365日対応が可能であるため、イレギュラー業務や対応時間外の業務についても相談しやすいでしょう。

個人事業主から従業員数500人以上の大企業まで幅広い導入実績を持っています。

サービス名	CASTER BIZ assistant
プラン内容	・BASICプラン（6カ月） 13.2万円（税込14.52万円）/月 （稼働時間30時間/月） ・LONGプラン（12カ月） 12万円（税込13.2万円）/月 （稼働時間30時間/月） ・CUSTOM 要相談
対応業務	・秘書 ・事務 ・人事 ・経理サポート ・翻訳 など
特徴	・1/100を通過した優秀な社員が対応 ・個人事業主から法人までサポート対象 ・秘密保持契約を締結し、繊細な情報は暗号化管理ツールによって保管

参考：CASTER BIZ assistant

i-STAFF｜ファイブスターネット株式会社

i-STAFFは女性スタッフを中心としており、オンライン業務だけでなくオフライン業務にも対応しています。採用率1%の専門テストや多段階の採用プロセスを通過した優秀な人材が業務に対応します。万が一サービスに満足ができない場合は返金保証がついているため安心して導入も検討できます。

サービス名	i-STAFF
プラン内容	・ライトプラン（3カ月） 9.3万円（税込10.23万円）/月 （稼働時間30時間/月） ・ベーシックプラン（6カ月） 8.1万円（税込8.91万円）/月 （稼働時間30時間/月） ・プレミアムプラン（12カ月） 7.2万円（税込7.92万円）/月 （稼働時間30時間/月） ・カスタマイズプラン 要相談
対応業務	・経理 ・秘書 ・Webサイト運用 ・人事 ・営業アシスタント など
特徴	・オフライン業務も対応可能 ・サービスに満足できなかった場合は返金保証付き ・個人情報や社外秘情報を取り扱う場合は本社勤務のスタッフにて対応

参考：i-STAFF

タスカル｜株式会社colors

タスカルは月10時間の短時間、低価格のプランから依頼ができるオンラインアシスタントサービスです。マニュアルや教育システムがなくても最短即日の稼働も可能なスピーディさも魅力の1つです。さらに稼働時間が10時間に満たなかった場合は翌月以降に繰越できるため、繁忙期や閑散期の業務量に差がある企業でも安心して導入できます。

サービス名	タスカル
プラン内容	・3カ月プラン 4万円（税込 4.4万円）/月 （稼働時間10時間/月） ・6カ月プラン 3万円（税込 3.3万円）/月 （稼働時間10時間/月） ・年間プラン 2.5万円（税込 2.75万円）/月 （稼働時間10時間/月）
対応業務	・秘書 ・人事 ・経理 ・Web制作 ・SNS運用代行 など
特徴	・月10時間、月額2.5万円から依頼が可能 ・規定の稼働時間に満たなかった場合は翌月以降に繰越可能 ・最短即日の稼働開始

参考：タスカル

ビズアシ｜株式会社クラウドワークス

ビズアシは大手クラウドソーシングサービスの「クラウドワークス」が運営するオンラインアシスタントサービスです。クラウドワークスに登録している600万人以上のデータベースをもとに、企業の要望にマッチする人材を提案します。企業とアシスタントの間に入る担当者は固定制となっており、業務開始後のフォロー体制も充実しています。

サービス名	ビズアシ
プラン内容	要問合せ
対応業務	・営業事務 ・ライティング・編集 ・人事・労務 ・経理 ・カスタマーサポート など
特徴	・クラウドワークスの運営するオンラインアシスタント ・登録者600万人から最適な人材を提案 ・月60時間（一部40時間）から依頼可能

参考：ビズアシ

SUPPORT+iA｜グランサーズ株式会社

SUPPORT+iAは経理業務を強みとするオンラインアシスタントサービスです。公認会計士や税理士が監修した教育システムがあり、500時間の研修を受けたスタッフが業務の対応をします。日々の業務に関しても公認会計士の定期チェックが行われるため、品質への安心感があります。

サービス名	SUPPORT+iA
プラン内容	要相談
対応業務	・経理 ・人事 ・労務 ・庶務 ・総務 など
特徴	・税理士法人が母体となるオンラインアシスタント ・10年間で1500社以上の実績を持つ ・公認会計士と税理士が監修した教育を500時間受けたスタッフにより対応

参考：SUPPORT-iA

source｜株式会社トーイングウーマン

sourceではオンライン対応のアシスタントとオフライン対応のアシスタントがおり、オンライン・オフライン両方の業務に対応可能です。各業務ごとに10年以上のベテランスタッフが多数在籍しており、高い実務能力で品質向上が期待できます。
またチャットツールなどを通じて連絡を取っていきますが、フロント担当者だけでなく実務を遂行するスタッフ全員とコミュニケーションがとれるため意向が伝わりやすいのが特徴です。

サービス名	source
プラン内容	・small 6.5万円（税込7.15万円）/月 （稼働時間20時間/月） ・medium 12.8万円（税込14.08万円）/月 （稼働時間40時間/月） ・large 25万円（税込27.5万円）/月 （稼働時間80時間/月） ・full 40万円（税込44万円）/月 （稼働時間160時間/月）
対応業務	・人事・労務 ・秘書 ・経理 ・総務 ・Webサイト運用 など
特徴	・3時間の無料トライアルプランあり ・最短翌日からの稼働開始 ・担当者だけでなく実務を行うスタッフとのコミュニケーションも可能

参考：source

Remobaアシスタント｜株式会社Enigol

Remobaアシスタントでは、秘書や庶務経験を持ちながらもライフステージの変化によってテレワークへと働き方をシフトした女性スタッフが中心となり、業務を遂行します。依頼された業務はチームで対応し、高い品質を安定的に提供できる仕組みを整えています。トライアルプランも導入しているため低価格でのお試しも可能です。

サービス名	Remobaアシスタント
プラン内容	・トライアルプラン（1カ月） 3.2万円（税込 3.52万円） （稼働時間：8時間/月） ・スタンダードプラン（6カ月） 9.6万円（税込 10.56万円）/月 （稼働時間：30時間/月） ・ロングプラン（12カ月） 9万円（税込 9.9万円）/月 （稼働時間：30時間/月） ・カスタムプラン 要問合せ
対応業務	・スケジュール調整 ・経理 ・労務 ・データ入力 ・翻訳 ・リサーチ調整 など
特徴	・契約時には秘密保持契約を提携し、暗号化ツールの導入など情報管理を徹底 ・トライアルプランで8時間/月のお試しが可能 ・稼働時間に満たなかった場合は￥500/時間にて翌月のみ繰越可能

参考：Romebaアシスタント

herstyle｜株式会社herstyle

herstyleは女性スタッフによるオンラインアシスタントサービスであり、オンライン業務だけでなくオフライン業務にも幅広く対応可能です。営業支援業務をメインとしており、営業コンサルティングや秘書代行を強みとしています。業務ごとに料金設定が異なり、月額制のものや従量制のものがあるため、依頼したい業務が明確になっている企業におすすめです。

サービス名	herstyle
プラン内容	・経理・事務代行 請求書発行　1万円（税込1.1万円）/〜10件 領収書整理　1万円（税込1.1万円）/〜30件 振込・支払い　2万円（税込2.2万円）/〜10件 給与計算　2万円（税込2.2万円）/〜10件 会計ソフト入力　1万円（税込1.1万円）/〜20件 ※その他業務内容によって料金設定が異なります。
対応業務	・秘書 ・経理・事務代行 ・受付代行 ・ワークショップ・講演会の運用代行 ・チャットワークコンサル など
特徴	・業務内容によって異なる料金設定 ・オフライン業務にも対応 ・女性スタッフによる営業支援

参考：herstyle

For Your Business｜株式会社Radice

For Your Businessは長期的な委託はもちろん、繁忙期の短期的な利用にも対応しやすい1カ月単位のプラン設定をもつオンラインアシスタントサービスです。すべて1カ月単位の料金設定であるため、月の途中でも業務量に応じて柔軟にプラン変更ができます。2時間のトライアルを無料で行なっているためまずはトライアルで体験をしてみることがおすすめです。

サービス名	For Your Business
プラン内容	・2時間/月トライアルプラン 無料 ・12時間/月 3.5万円（税込3.85万円）/月 ・20時間/月 5.5万円（税込6.05万円）/月 ・30時間/月 8.2万円（税込9.02万円）/月 ・50時間/月 13.5万円（税込14.85万円）/月
対応業務	・秘書 ・人事 ・総務 ・経理 ・Web・メディア など
特徴	・2時間の無料トライアルプランあり ・最短契約期間などの縛りなし ・月の途中でのプラン変更も可能

参考：For Your Business

Merry Biz｜メリービズ株式会社

Merry Bizは経理業務を中心とした業務を請け負うオンラインアシスタントサービスです。経理以外にはコンサルティング業務や会計ソフト導入、労務関係に対応できます。会計事務所や経理時の実務経験を経た700名以上のスタッフで業務を遂行しており、一部オフライン業務にも対応しています。

サービス名	Merry Biz
プラン内容	要相談
対応業務	・経費精算 ・帳票・仕訳入力 ・請求書発行 ・売掛金・買掛金管理 ・月次決算 など
特徴	・経理業務を強みとするのオンラインアシスタント ・700名以上のスタッフによるバックアップ ・顧問税理士や社労士との連携にも対応

参考：Merry Biz

カチアルサポート｜NTT印刷株式会社

カチアルサポートはNTT東日本のグループ企業が運営するオンラインアシスタントサービスです。個人事業主から従業員数500名以上の企業まで幅広く対応しています。スタッフは100%正社員であり、出社の上サービスを提供するため管理者の監督のもと業務を遂行するためセキュリティや品質管理にも安心できます。

サービス名	カチアルサポート
プラン内容	・エントリープラン（3カ月） 4.3万円（税込4.73万円）/月 （稼働時間12時間/月） ・ライトプラン（3カ月） 5.5万円（税込6.05万円）/月 （稼働時間12時間/月） ・スタンダードプラン（6カ月） 11.8万円（税込12.98万円）/月 （稼働時間30時間/月） ・プロプラン（12カ月） 10.6万円（税込11.66万円）/月 （稼働時間30時間/月）
対応業務	・営業事務 ・経理 ・採用 ・秘書 ・簡易翻訳 など
特徴	・最短6営業日での対応 ・個人事業主〜従業員数500名以上の企業まで対応可能 ・12時間/月のエントリープランあり

参照：カチアルサポート

ビジネスアシスト｜ビジネスアシスト株式会社

ビジネスアシストは電話対応専門のオンラインアシスタントサービスです。対応するスタッフは360時間以上に及ぶ研修をクリアした正社員スタッフであり、単なる電話の取り次ぎではなく、ビジネスをサポートする秘書業務として対応します。最短2営業日で対応ができ、士業や専門業者などの知識が必要な分野にも対応が可能です。

サービス名	ビジネスアシスト
プラン内容	・ライト（80コール） 2万円（税込2.2万円）/月 ・スタンダード（150コール） 3万円（税込3.3万円）/月 ・ハイグレード（180コール） 6万円（税込6.6万円）/月
対応業務	電話対応
特徴	・電話専門のアウトソーシングサービス ・士業・専門業者にも対応できるプラン設定 ・すべて正社員スタッフにて対応

参考：ビジネスアシスト

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