【2024年】アンケート集計代行｜おすすめ10社を徹底比較
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顧客のニーズや適正価格を把握するために、アンケート調査を実施したもののデータを集計するリソースがない。そんなお悩みをお持ちではありませんか？
アンケート集計代行サービスを用いれば、アンケート結果の集計・グラフ化作業を外部に委託でき、すぐにアンケート集計結果を活用できます。
本記事では、アンケート集計代行サービスの概要、費用、選び方まで詳しく解説します。おすすめのアンケート集計代行サービスも紹介するので、ぜひ参考にしてください。
この記事でわかること
- アンケート集計代行サービスの概要
- アンケート集計代行サービスのメリットと選び方
- アンケート集計代行サービスを検討するならFammアシスタントオンラインがおすすめ
＼ 月額￥40,000～利用できる ／
資料「Fammアシスタントオンラインサービス」
を無料ダウンロード目次
アンケート集計代行サービスとは
アンケート集計代行サービスとは、外部の人材がアンケート調査に関しての作業を手助けするサービスです。アンケートの集計や集計結果の分析に精通したスタッフが業務を遂行するため、自社のリソースを確保しながらアンケート集計作業を効率化できます。
アンケート集計代行サービスに依頼できる内容
アンケートの集計代行サービスを利用すると、アンケートの作成業務からアンケート結果の集計、アンケート結果の分析まで依頼が可能です。アンケート集計代行サービスで依頼可能な業務を、それぞれ見ていきましょう。
- アンケートの作成・集計業務を委託可能
- アンケート集計結果のレポート作成を委託可能
- 手書きのアンケートのデータ化を委託可能
アンケートの作成・集計業務を委託可能
アンケート集計代行サービスを活用すると、アンケート用紙の作成からデータの入力、アンケート結果の集計までの一連の流れを委託できます。新商品の開発にあたり事業として成功できるかどうかの判断をするためには、市場のニーズを客観的に理解する必要があります。
市場調査のためにアンケート調査を検討しているものの、アンケートの作成や集計にリソースを割けない場合は、アンケート集計代行サービスを活用するのも1つの手段です。
アンケート集計結果のレポート作成を委託可能
アンケートは集計結果を出すだけでなく、アンケートレポートの作成まで行うのが理想的です。
アンケートレポートは調査を実施した目的や方法、集計結果を受けての考察・今後の方向性などを整理したアンケートの調査報告書です。アンケートレポートを作成するには書き方を理解する必要があります。
アンケートの集計代行サービスを活用すればアンケートレポートの作成も依頼可能です。アンケートレポートを作成するとプロセスや結果を明確に伝えられるため、データの信頼性や妥当性を裏付けられます。
手書きのアンケートのデータ化を委託可能
アンケート用紙を1枚1枚確認してデータ化する作業を社内で実施すると、時間と労力がかかりコア業務に専念する時間を奪われます。
スキャナを活用して集計を行う方法もありますが、スキャンの品質が低いと文字がぼやけたり欠落し、データ解析の正確性が損なわれる可能性があります。
アンケート集計代行サービスを活用すれば、このような心配はいりません。アンケート集計代行サービスを活用すればコア業務にかける時間を増やしつつ、アンケート調査の結果を確認できます。
アンケート集計方法の種類について
アンケートの集計方法にも種類があり、要望に合わせたフォーマットでの集計が可能です。
- 単純集計
- クロス集計
- 自由記述の集計
単純集計
単純集計を用いてアンケートを集計した場合、それぞれの選択肢に何人が回答したのかを確認し比率を算出します。もっともシンプルな集計方法であり、大まかな傾向をつかむ上で有効とされています。
定期的に同じアンケート内容での調査を実施し、結果に対して単純集計を行えば販売個数の増減の傾向など、数値の時系列変化の把握が容易です。
シンプルで活用しやすい反面、単純集計のデータのみではアンケート集計結果の解釈が困難になる場合もあります。クロス集計と組み合わせるとより正確な傾向が把握可能です。
クロス集計
クロス集計は男女別、年齢別などの属性と設問の回答の相互関係を把握するために有効な集計方法です。
アンケート調査の結果をわかりやすく可視化できるため、統計データを見慣れない人にも理解しやすいのが特徴です。グラフへの加工にも適しており、クロス集計表とグラフを活用した資料を用いると企画書やプレゼンテーションでの説得力が増します。
ただし年齢などの属性を細かく分けすぎると、母数が少なくなり分析が困難になるため注意が必要です。
自由記述の集計
自由記述はその名の通り回答者が自由に記述する形式です。回答者の要望や感想の詳細を確認できますが、データの集計・分析の難易度は比較的高くなります。
価値観の多様化が進む昨今ではアンケート集計結果から想定外のニーズや商品の改善点など、ビジネスチャンスにつながる少数意見を発見できる場合もあります。
選択式と比較すると回答者への負担が大きく、アンケートの記入をやめてしまう恐れもあるため多用は避けた方が良いでしょう。
アンケート集計代行サービスを利用するメリット3選
アンケート集計代行サービスを活用すると得られるメリットを紹介します。
- コア業務に社内のリソースを割ける
- アンケートの作成や集計業務を一括で依頼できる
- アンケートの集計結果を分析してマーケティングに活用できる
コア業務に社内のリソースを割ける
コア業務に社内のリソースをより多く割り当てられる点はアンケート集計代行サービスを活用する上での大きなメリットといえます。
アンケート調査によって得られる集計結果は、ビジネスにおける意思決定に役立つ手段として重要な役割を果たします。アンケート集計代行サービスを活用すれば、アンケート調査に関連する網羅的な業務を依頼可能です。
アンケートの実施にリソースを割かなくてすむので、コア業務に専念しながらアンケート集計結果を元に商品開発に取り組んだり、費用や販売方法、マーケティングの活動方針について計画したりできます。
アンケートの作成や集計業務を一括で依頼できる
アンケートの作成や集計業務を一括で依頼できると、社内の複数の人間で情報を管理していた場合と比較して統一された方法での管理が可能です。
アンケートの集計結果が1カ所に集約できると、過去のアンケート調査結果や関連した情報なども必要に応じて確認できる環境が整います。
アンケートの質問項目を作成する場合には、質問の仕方や回答形式が適切となるよう調査・質問ごとの目的を定める必要があります。アンケート集計代行サービスに依頼すれば、アンケート調査の目的に沿ったアンケートの作成・集計・分析が可能となるでしょう。
アンケートの集計結果を分析してマーケティングに活用できる
アンケート集計代行サービスを活用する際に、アンケート集計結果を分析しマーケティングに活用できる点は大きなメリットです。
市場競争が激化している現在のマーケティング環境において、アンケート調査は企業の成功に欠かせない要素ですが、適切な方法を取らないと効果的に活用できません。
アンケート集計代行サービスに依頼すると有効なアンケート内容が設計され、アンケート集計結果についてもわかりやすくまとめられた内容を確認できるでしょう。
アンケート集計代行サービスの料金相場
アンケート集計代行サービスは依頼したい内容により料金設定が変わってきます。
- アンケート集計のみ
- アンケートレポート作成のみ
- 月額料金制
サービス内容
料金相場
アンケート集計のみ
50,000円（クロス集計）～
アンケートレポート作成のみ
45,000円（シンプルレポート）～
月30時間程度のアンケート関連業務
月額40,000円～
アンケート集計代行サービスを選ぶポイント5選
アンケート集計代行サービスを活用する場合は以下の点に注目しましょう。
- 依頼したいサービスを提供しているか
- コストパフォーマンスが優れているか
- アンケート集計のクオリティが適切か
- セキュリティが万全か
- 希望の納期に対応できるか
依頼したいサービスを提供しているか
業務の効率化を図るためにアンケート集計代行サービスを活用しようとしても、依頼したい内容がサービスに含まれていないと本末転倒です。
アンケート調査を実施する目標やターゲット層を設定できているのか、設定からサポートを依頼したいのか、すでにアンケート調査は終わっていて集計・アンケートレポートの作成を依頼したいのかで依頼する内容は異なります。
依頼したい内容を社内で確認した上でアンケート集計代行サービスを活用しましょう。
コストパフォーマンスが優れているか
コストパフォーマンスが優れているとサービスを継続利用しやすく、業務の依頼もスムーズになります。
アンケート調査を定期的に実施したいと考えている場合には、予算内で依頼可能かを確認しましょう。費用に見合う以上の価値・利益・満足感が得られるかも重要です。
アンケート集計のクオリティが適切か
アンケート集計代行サービスに依頼しても、アンケート集計結果やアンケートレポートのクオリティが低いと、サービスに満足感を感じられない可能性があります。
口コミやサンプルなどからクオリティを確認、依頼内容を詳細に共有し成果物のクオリティを確認した上でアンケート集計代行サービスを活用しましょう。
セキュリティが万全か
アンケート調査ではアンケートで得られるデータの精度を上げるために、対象者の年齢・性別といった個人情報を確認する設問が用意されている場合があります。
個人情報を取り扱う業務内容となるため、依頼したい代行サービスを決める際にはNDA（秘密保持契約）が締結されているかも確認しましょう。
希望の納期に対応できるか
定例会議前日にはアンケートの集計結果とアンケートレポートの内容を確認したいといった期日までの対応を要望される場合は、希望の納期に対応できるかの確認も必要です。
アンケート集計代行サービスによっては納期がホームページ上に記載されている場合もあります。記載されていないケースもあるので確認しましょう。
おすすめのアンケート集計代行サービス10選
アンケート集計代行を依頼するオススメの代行サービスを10つ紹介します。
- 株式会社Timers
- うるるBPO
- Fastask
- ナレッジデータサービス
- QiQUMO
- おまかせデータ入力
- HELP YOU
- 株式会社トリム
- DATASELECT
- タスカル
株式会社Timers
株式会社Timersは、アンケートの集計代行サービスだけでなくさまざまなバックオフィス業務をサポートするオンラインアシスタントサービス「Fammアシスタントオンライン」を提供する企業です。
Fammアシスタントオンラインの魅力は業界最安値レベルの料金設定です。Fammアシスタントオンラインは月額40,000円からアンケートの集計業務やアンケートレポートの作成を依頼で可能です。
今なら初期費用と2カ月分の費用が無料になるキャンペーンも行っています。
NDA（秘密保持契約）を結ぶと機密情報が安全に管理された中でアンケート集計代行業務を依頼できるので、安心できるサービスとして多くの企業から評価されています。
うるる BPO
うるるBPOはアンケート入力・集計などサービスの依頼内容によって料金が異なります。見積り金額が90,000円（税別）に満たないと一律90,000円です。
うるるBPOではアンケート業務の他に申込書入力やWebからの情報収集サービスを取り扱っています。
ホームページにはうるるBPOのサービス活用事例についても掲載されているため、依頼した際のイメージができます。
Fastask
Fastaskは最短24時間でアンケート結果を集められるアンケート集計代行サービスです。
アンケートを作成し、Fastaskの作成サポートを活用すると300万人を超えるアクティブなモニターへ直接アンケートを配信できます。
アンケート配信対象者は性別や年齢といった基本的な属性で絞り込むほか、事前調査を行い特定のモニターに限定したアンケート配信も可能です。1回の調査配信は10,000円から依頼可能であり、利用料金は50,000円からとなっています。
ナレッジデータサービス
ナレッジデータサービスはアンケート入力・アンケート集計分析を依頼できるアンケート集計代行サービスです。
誰かがしてくれると助かる仕事を代行するサービスであり、データの入力や管理を専門としています。データを収集・分析するだけでなく、ビジネスゴールに直結したデータ分析からの全体のゴールを踏まえた提案も可能です。
ホームページ上の簡単見積もりサービスを使えば、アンケート入力を依頼した際の見積もりを事前に確認できます。名簿・名刺情報入力やはがきの記入、テープ起こしサービスにも対応しています。
QiQUMO
QiQUMOは簡単・スピーディに課題を解決するセルフ型アンケートツールです。
アンケート画面の作成や結果の回収を自身で操作するため、費用を抑えられるとともに迅速な対応が可能です。アンケート調査を実施する初期段階で調査業務の効果を実感できるでしょう。
1アンケート20,000円から対応可能で、最短翌日にはアンケート結果を回収できます。約1,000万人の対象者からのリサーチができ、海外調査も実施可能です。
おまかせデータ入力
おまかせデータ入力は資料整理・資料の電子化、集計までのデータ入力代行を依頼できるサービスです。
ホームページから問い合わせると無料で見積もりが可能です。アンケート用紙にも対応しており、1時間に6,000ページを処理できる超高速スキャナーで素早く電子化、データ入力作業まで実施します。
アンケート結果の集計・グラフ化はもちろん、アンケート用紙原本が不要な場合は保管および溶解処理まで対応可能です。
HELP YOU
HELP YOUはパソコンでできる業務はなんでも相談可能なオンラインアシスタントサービスです。
データ入力、資料作成、スケジュール調整といったバックオフィス作業が得意なのが特徴です。料金は月額で定められており担当ディレクターがアシスタントを集め、チームでサポートするチームプランは100,000円/月からの料金設定されています。
専属1名のアシスタントがサポートする1名専属プランは、150,000円/月から利用可能です。
株式会社トリム
株式会社トリムはアンケートの年間集計1,000件以上の実績を持つ企業です。
サービス内容としては、アンケート用紙・Webアンケートのどちらでも作成から集計・アンケートレポートまで対応可能です。
クロス集計10設問までで50,000円から、アンケートのシンプルレポート作成1件/10設問まで45,000円から依頼できます。ホームページ上に納期についての記載もありますがアンケートの内容や集計方法、レポートの仕様により大きく異なります。
アンケート内容が明確になっている場合は、無料見積もりで費用や納期を確認しましょう。
DATASELECT
DATASELECTは企業の業務プロセスを一括して代行するアウトソーシングサービスです。
アンケート集計代行はもちろん健康診断予約代行やキャンペーン事務局、DM発行代行にも対応可能です。
ホームページ上に価格事例の記載はありますが案件の内容によって料金は変動するため、依頼したい内容の料金設定を確認しましょう。
タスカル
タスカルは秘書・経理・総務といったバックオフィス業務を代行依頼可能なオンラインアシスタントサービスです。
タスカルは月10時間の利用で月額25,000円からサービスを提供しています。
タスカルでの対応が難しい業務にはパートナー企業が紹介される場合もあり、タスカルに対応を依頼したらワンストップでサービスを利用できる環境を提供しています。
アンケート集計代行で得たデータを業務に活用しよう
アンケート集計結果から得られるデータは自社の経営方針を決めるための重要な指針です。
アンケート集計代行を利用すれば、客観的な視点が入りアンケートから新しい知見を得られ自社の成長につながる可能性があるため、ぜひサービスの活用を検討しましょう。
アンケート集計の代行をアウトソーシングするなら、Fammアシスタントオンラインがおすすめです。
実務経験3〜5年以上の経験豊富なスタッフが中心となって業務を遂行し、企業の業務効率化をサポートしてくれます。
初月は4万円で依頼できるため、まずは気軽に相談してみてはいかがでしょうか。
＼ 月額￥40,000～利用できる ／
資料「Fammアシスタントオンラインサービス」
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