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カスタマーサポートを外注するメリットとは｜費用相場から選び方まで徹底解説

カスタマーサポートの外注は、企業の業務効率を高めるための有効な手段です。しかし、外注にはさまざまな課題やリスクも存在します。本記事では、カスタマーサポート外注のメリットとデメリット、費用相場、外注先の選び方、そしておすす […]

近年ではSNSを活用し自社商品の認知向上や販売促進を図る企業が多く見られます。SNS運用代行は、自社のリソースを割くことなくプロの技術と知識を活用できるため、多忙な企業にこそおすすめのSNS運用方法です。本記事ではSNS […]

近年PowerPoint（パワポ）は顧客へのプレゼンテーションなどのビジネスにおいてもはや必須のツールです。しかし、パワポでの資料の作成はあくまでコミュニケーションの補助的な手段であるため、コア業務ではありません。また […]

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ホームページの運用・更新が負担、あるいは訪問者数が伸びないなどの理由で、ホームページの運用代行を考える企業が増えています。企業の顔ともいえるホームページが更新されていないと、ユーザーに古い印象を持たれ、企業のイメージダウ […]